Support informatique à Montréal

Des branchements à faire mais ca te branche pas? Un virus qui ne part pas avec des antibiotiques? Les Ordinat'heures sont là.

Nous proposons nos services de support informatique à l'heure dans la ville de Montréal.

Nos Ordinat'heures sont là pour vous aider avec vos branchements, vos appareils connectés ou tout problème informatique à Montréal.

Comment ça fonctionne?

Lors de la prise de contact, nous vous demanderons quel est votre besoin. Il peut s'agir de brancher un nouvel ordinateur, d'en nettoyer un plus ancien pour le rendre plus performant, de vous débarrasser d'un virus,ou de vous aider avec votre nouvelle TV connectée. Nous nous assurerons également si vous avez les cables nécessaires. Suite à cela, nous serons en mesure d'estimer le temps nécessaire à la réalisation du service et nous pourrons ainsi vous envoyer le meilleur réparateur directement chez vous.

Les services proposés :

Les services indiqués ci-dessous sont les demandes les plus courantes de soutien informatique mais n'hésitez pas à nous contacter pour vos demandes spéciales. Nous étudierons ensemble la faisabilité par un de nos Ordinat'heures.

Branchements :

Vous venez d'acheter un nouvel ordinateur ou laptop et vous avez besoin d'aide pour l'installation? Nous pouvons vous aider à tout installer pour vous. Il en va de même pour tout autre produits informatique comme une imprimante par exemple. Nous pouvons vous aider à relier celle-ci à votre ordinateur pour que n'ayez pas à vous soucier de ça.

Nettoyage d'ordinateur :

Nous savons que les ordinateurs de quelques années deviennent parfois lents pour plusieurs raisons. Nous pouvons vous aider à nettoyer et faire le tri dans vos ordinateurs. Cela vous permettrait de redonner à votre ordinateur un petit coup de neuf et d'être plus rapide. Si vous souhaitez restaurer votre ordinateur aux paramêtres d'usine, nous pouvons également vous aider. Lors de la réservation, il sera important de nous fournir, si vous les avez, toutes les informations liées à votre appareil afin de pouvoir anticiper certaines tâches.

 

Réparation​ :

Si quelque chose ne fonctionne plus avec votre ordinateur, nous pouvons vous aider. Il peut s'agir d'un pilote, d'une connexion, d'un logiciel. Nous échangerons sur le problème lors de la réservation et ainsi nous pourrons arrive préparés pour régler votre problème informatique.

Objets intelligents et connectés :

Si vous venez d'acheter un TV connectée, un casque bluetooth. des ampoules intelligentes, nous pouvons prendre en charge leur installation. Il suffit de nous contacter et nous verrons à ce moment là comment installer au mieux vos objets connectés.

Nous pouvons réaliser tout type de réparation à l'exception de réparations de matériel. N'hésitez pas à faire appel à nous, nous pourrons échanger sur vos différents besoins.

En résumé, nous sommes là pour tout support informatique. Vous pouvez appelez les Dépan'heures en toute confiance car nous vous garantissons un travail de qualité, dans une dynamique de quartier.

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Pourquoi faire appel aux Dépan'heures?

Faites confiance à vos voisins pour votre soutien informatique et gardez ainsi l'esprit libre. En faisant appel aux Dépan'heures, vous participez à développer l'employabilité dans la ville de Montréal et à la dynamisation de votre quartier. Les Ordinat'heures de votre quartier sont là pour vous et peuvent ainsi prendre en charge votre support informatique.

 

Facturation :

​Une fois le service reservé, nous vous ferons parvenir une facture en fonction du nombre d'heures estimé et nous vous enverrons une confirmation du service par courriel. Afin de valider la réservation, la facture doit être réglée avant la réalisation du service.

Dans le cas ou le service durerait plus longtemps que prévu, vous recevriez alors une nouvelle facture. Dans le cas contraire ou le service se ferait plus rapidement que prévu, vous seriez alors remboursé du trop perçu. Le service de dépannage informatique est facturé aux 30 minutes uniquement.

Soyez également assurés que tous nos Ordinat'heures ont une assurance de responsabilité civile et que vous pouvez ainsi les recevoir chez vous en toute confiance. 

Si vous avez des questions, des préoccupations, des commentaires, vous pouvez nous contacter au 514 447 7592. Il nous fera très plaisir d'échanger avec vous. 

Nous desservons les arrondissements et quartiers suivants :

Ahuntsic-Cartierville

Anjou

Centre-ville

Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce

Côte Saint Paul

Griffintown

Lachine

LaSalle

Le Plateau-Mont-Royal

Le Sud-Ouest

L’Île-Bizard–Sainte-Geneviève

Mercier–Hochelaga-Maisonneuve

Montréal-Nord

Outremont

Petite Bourgogne

Pierrefonds-Roxboro

Pointe Saint Charles

Quartier des spectacles

Quartier chinois

Rivière-des-Prairies–Pointe-aux-Trembles

Rosemont–La Petite-Patrie

Saint Henri

Sainte Marie

Saint-Laurent

Saint-Léonard

Verdun

Vieux Montréal

Ville Émard

Ville-Marie

Villeray–Saint-Michel–Pa

Rive nord

Rive sud

Westmount